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 TQ标准版客户端 |
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| 版 本 号： |
V 6.5.3 Beta 1215 |
| 软件大小： |
2.37 mb |
| 软件语言： |
简体中文 |
| 发布时间： |
2009年12月15日 |
| 应用平台： |
WindowsNT/2000/XP/2003/vista |
| 软件介绍： |
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⊕ 在线洽谈
网站访客无需安装，点击网站TQ在线人员即可洽谈生意。
⊕ 网站监控
监测访客访问轨迹，来自哪里，对哪个产品感兴趣。
⊕ 访客邀请
主动出击邀请访客会话，“坐商”变“行商”。
⊕ 内部交流
按部门组织进行内部管理并与组织内成员协同办公。
⊕ 访客留言
网站人员不在线时提供访客留言系统，留言可及时通知网站
⊕ 文件传输
方便高效，支持文件夹的拖放式传输。
⊕ 访客截屏
访客无需下载插件抓取屏幕截图给企业
⊕ 访客历史
记录到您网站上来的每一位访客在您网站上的历史信息.
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| 本地下载： |
注:安装新版前，请您将以前的版本卸载干净。
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| TQ VIP增值版客户端 |
| 版 本 号： |
VIP 6.5.3 Beta 1215 |
| 软件大小： |
2.37 mb |
| 软件语言： |
简体中文 |
| 发布时间： |
2009年12月15日 |
| 应用平台： |
WindowsNT/2000/XP/2003/vista |
| 软件介绍： |
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⊕ 品牌保护
企业独有LOGO，名片以及员工头像，自定义TQ各个界面表现、提
升企业品牌形象。
⊕ 专享服务
VIP用户专享主通讯服务器，更加安全、稳定、通畅、快速！
⊕ 流量评估
监测评估百度、GOOGLE等网络推广和广告效果. 分析无效访问比
例，优化营销推广方案。
⊕ 防恶意点击
有效屏蔽恶意点击，减少无效损耗，提高推广效果。
⊕ 访客排队
针对访客进行永久识别，方便企业设定客服分组服务规则，实现
不限级别的访客平均分配，避免撞单及分配不均的问题产生。
⊕ 自动获取销售线索
自动获取客户销售线索如座机、手机、E-mail、TQ、QQ，MSN，
网址等建立公司CRM客户管理系统，便于企业统一管理，定期回
访跟踪。
⊕ 会话归类登单
实现对每段访客会话的工单级处理，支持客户自定义会话类别，
实现对每个会话的精细管理。
⊕ 会话监控管理
实时监控或针对全员的历史会话进行分析检查，获得客服工作情
况，有无违规操作等第一手资料。
⊕ 员工KPI考核
监控每个员工的各项KPI指标，制定考核激励制度，提高企业整
体服务质量和管理水平。
⊕ 留言投诉管理
管理留言投诉，查看管控各个客服的留言处理情况，避免销售线
索流失。 |
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